En långsam dator behöver inte alltid bytas ut. När en kund kom in med en äldre dator som ständigt låg på 100 procents processoranvändning visade det sig att problemet främst orsakades av onödiga antivirusprogram och tvivelaktiga optimeringsverktyg. Efter en ordentlig rensning blev datorn användbar igen.
Vi fick ett samtal från en kund som undrade om vi kunde titta på en dator. Kunden funderade på att köpa en ny dator eftersom den gamla upplevdes som mycket långsam.
Datorn var en äldre modell med en Celeron-processor. Celeron-processorer är kända för att ha begränsad prestanda, men datorn hade ändå förhållandevis bra övriga specifikationer: 16 GB RAM-minne och en SSD-disk.
Trots detta låg processoranvändningen konstant på 100 procent.
Vid en närmare kontroll upptäckte vi att datorn hade två antivirusprogram installerade samtidigt. Dessutom fanns ett tvivelaktigt program från ett företag som kallade sig PC Helper. Dessa program belastade datorn kraftigt och bidrog till att processorn hela tiden arbetade på maximal kapacitet.
Vi började med att avinstallera de dubbla antivirusprogrammen. Datorn hade Windows 10, där det inbyggda antivirusprogrammet Windows Defender normalt räcker för de flesta användare. Många externa antivirusprogram installerar dessutom egna webbläsare, tillägg och andra funktioner som kan göra datorn långsammare.
Vi tog även bort program som påstod att datorn behövde nya eller uppdaterade drivrutiner. Normalt bör man låta Windows Update hantera drivrutinsuppdateringarna.
Vi har tidigare fått in datorer där sådana drivrutinsprogram har installerat felaktiga drivrutiner, vilket exempelvis har gjort att ljudet slutat fungera. Därför rekommenderar vi inte denna typ av program.
Resultatet
Efter rensningen gick datorn att använda igen. Den blev naturligtvis inget fartmonster, eftersom Celeron-processorn fortfarande har begränsad prestanda. Men datorn blev fullt användbar för enklare uppgifter, och kunden behövde inte köpa en ny dator direkt.