Datorhjälp bloggen

Etikett: Windows 10

  • Så fixade vi en extrem långsam dator till användbar ingen.

    En långsam dator behöver inte alltid bytas ut. När en kund kom in med en äldre dator som ständigt låg på 100 procents processoranvändning visade det sig att problemet främst orsakades av onödiga antivirusprogram och tvivelaktiga optimeringsverktyg. Efter en ordentlig rensning blev datorn användbar igen.

    Vi fick ett samtal från en kund som undrade om vi kunde titta på en dator. Kunden funderade på att köpa en ny dator eftersom den gamla upplevdes som mycket långsam.

    Datorn var en äldre modell med en Celeron-processor. Celeron-processorer är kända för att ha begränsad prestanda, men datorn hade ändå förhållandevis bra övriga specifikationer: 16 GB RAM-minne och en SSD-disk.

    Trots detta låg processoranvändningen konstant på 100 procent.

    Vid en närmare kontroll upptäckte vi att datorn hade två antivirusprogram installerade samtidigt. Dessutom fanns ett tvivelaktigt program från ett företag som kallade sig PC Helper. Dessa program belastade datorn kraftigt och bidrog till att processorn hela tiden arbetade på maximal kapacitet.

    Vi började med att avinstallera de dubbla antivirusprogrammen. Datorn hade Windows 10, där det inbyggda antivirusprogrammet Windows Defender normalt räcker för de flesta användare. Många externa antivirusprogram installerar dessutom egna webbläsare, tillägg och andra funktioner som kan göra datorn långsammare.

    Vi tog även bort program som påstod att datorn behövde nya eller uppdaterade drivrutiner. Normalt bör man låta Windows Update hantera drivrutinsuppdateringarna.

    Vi har tidigare fått in datorer där sådana drivrutinsprogram har installerat felaktiga drivrutiner, vilket exempelvis har gjort att ljudet slutat fungera. Därför rekommenderar vi inte denna typ av program.

    Resultatet

    Efter rensningen gick datorn att använda igen. Den blev naturligtvis inget fartmonster, eftersom Celeron-processorn fortfarande har begränsad prestanda. Men datorn blev fullt användbar för enklare uppgifter, och kunden behövde inte köpa en ny dator direkt.

  • Så får du fram WiFi lösenordet i Windows 10/11

    Ibland kan man hamna i situationer när man tappat lösenordet till sitt wifi-nätverk. Då kan detta knep vara bra.

    För att hitta det sparade Wi-Fi-lösenordet i Windows 10 kan du följa dessa steg:

    1. Öppna Kommandotolken som administratör:
    • Högerklicka på Start-knappen (eller tryck på Win + X) och välj ”Kommandotolken (Admin)” eller ”Windows PowerShell (Admin)” beroende på din version av Windows.
    1. Ange följande kommando för att visa alla profiler som är sparade på din dator:
       netsh wlan show profiles

    Detta listar alla Wi-Fi-nätverk som din enhet har anslutit till.

    1. Ange följande kommando för att se lösenordet för ett specifikt nätverk:
    • Ersätt ”NÄTVERKSNAMN” med namnet på det Wi-Fi-nätverk vars lösenord du vill se:
    netsh wlan show profile name="NÄTVERKSNAMN" key=clear

    Under rubriken ”Säkerhetsinställningar” i resultatet, kommer du att se ”Nyckelinnehåll”, vilket är lösenordet för det Wi-Fi-nätverket.

    Detta är ett säkert och snabbt sätt att hitta ditt sparade Wi-Fi-lösenord i Windows 10.

  • Windows 10 får förlängt säkerhetsstöd – så fungerar ESU-programmet i Sverige

    Microsoft har bekräftat att stödet för Windows 10 upphör den 14 oktober 2025. Därefter kommer inga vanliga säkerhetsuppdateringar eller buggfixar längre att släppas till systemet. Men för den som vill fortsätta använda sin dator ett tag till finns en lösning: Extended Security Updates (ESU) – ett program som förlänger säkerhetsuppdateringarna i ytterligare ett år.

    Vad är Windows 10 ESU?

    ESU-programmet är till för privatpersoner och mindre organisationer som inte hunnit eller vill uppgradera till Windows 11 ännu. Det ger tillgång till kritiska och viktiga säkerhetsuppdateringar fram till 13 oktober 2026, så att datorn kan fortsätta användas med minskad risk för virus och attacker.

    Det är viktigt att veta att ESU inte innehåller nya funktioner, prestandaförbättringar eller teknisk support – det handlar endast om att förlänga säkerheten för befintliga Windows 10-installationer (version 22H2).

    Krav för att använda ESU

    För att kunna anmäla sig till ESU måste datorn uppfylla vissa krav:

    • Datorn måste köra Windows 10 version 22H2 (Home, Pro, Pro Education eller Workstation).
    • De senaste Windows-uppdateringarna måste vara installerade.
    • Du måste vara administratör på datorn.
    • Du behöver logga in med ett Microsoft-konto (lokala konton fungerar inte).
    • Kontot får inte vara ett barnkonto.

    Dessutom kan ESU inte användas på datorer som:

    • är anslutna till en domän (t.ex. i företag),
    • används i kioskläge,
    • är hanterade via MDM (Mobile Device Management),
    • eller redan har en ESU-licens.

    Om datorn senare kopplas till ett företagsnätverk eller MDM-tjänst kommer ESU-täckningen automatiskt att pausas tills datorn åter används som en privat enhet.

    Vad kostar ESU i Sverige?

    Microsoft erbjuder tre sätt att skaffa en ESU-licens:

    1. Gratis, om du redan synkroniserar dina datorinställningar via Microsoft-kontot.
    2. Genom att lösa in 1 000 Microsoft Rewards-poäng.
    3. Genom en engångsbetalning på cirka 300 kronor (30 USD) plus moms.

    Alla tre alternativen ger säkerhetsuppdateringar fram till 13 oktober 2026.
    Licensen kan användas på upp till tio datorer som är kopplade till samma Microsoft-konto.

    Microsoft rekommenderar dock att man registrerar sig så snart som möjligt, eftersom datorn saknar skydd mot nya hot tills ESU aktiveras.

    Så här registrerar du dig för Windows 10 ESU

    Microsoft rullar successivt ut ESU till alla Windows 10-enheter med version 22H2. När funktionen blir tillgänglig på din dator visas ett alternativ i inställningarna.

    Gör så här när du vill ansluta:

    1. Öppna Inställningar → Uppdatering och säkerhet → Windows Update.
    2. Om din dator är berättigad ser du en länk som heter ”Registrera i ESU” eller “Enroll now”.
    3. Följ anvisningarna på skärmen – du kan välja mellan att:
      • börja säkerhetskopiera dina Windows-inställningar (för gratisalternativet),
      • lösa in Rewards-poäng, eller
      • köpa en licens direkt via Microsoft.
    4. När du har registrerat den första datorn kan du lägga till fler (upp till 10 totalt) genom att logga in med samma Microsoft-konto och välja “Lägg till enhet” på varje dator.

    För dig som är IT-ansvarig

    Om du hanterar flera datorer i en organisation ska du inte använda konsumentversionen av ESU.
    I stället erbjuder Microsoft ett separat företagsprogram för ESU, där aktivering sker centralt via volymlicenser eller molnhantering.

    Sammanfattning

    EgenskapInformation
    ProgramnamnWindows 10 Extended Security Updates (ESU)
    Tillgängligt förWindows 10 version 22H2
    Gäller till13 oktober 2026
    Kostnad0 kr, 1 000 Rewards-poäng, eller ca 300 kr
    Antal datorer per licensUpp till 10
    InnehållEndast säkerhetsuppdateringar
    Inget stöd förNya funktioner, buggfixar eller teknisk support

    Slutsats

    Om du fortfarande använder Windows 10 efter oktober 2025, men inte är redo att gå över till Windows 11, kan ESU vara ett tryggt sätt att förlänga livslängden på din dator.
    För många äldre datorer som inte uppfyller Windows 11:s systemkrav är ESU en tillfällig lösning som gör att man kan fortsätta använda datorn på ett säkrare sätt – åtminstone fram till hösten 2026.