Datorhjälp hemma i Vårberg – personligt stöd när tekniken krånglar

När tekniken krånglar i vardagen – från strulande datorer och e-post till wifi som inte vill fungera – finns personlig hjälp att få i Vårberg. Med hembesök i lugn och ro och möjlighet till halva kostnaden via RUT-avdraget erbjuds ett tryggt och pedagogiskt stöd för den som vill få tekniken att fungera igen.

Vårberg. När datorn låser sig, e-posten slutar fungera eller den nya telefonen känns omöjlig att komma igång med, kan frustrationen snabbt ta över. För boende i Vårberg finns det dock hjälp att få – både genom hembesök och via en butik i Bromma.

Bakom verksamheten står ett företag som sedan 2011 arbetat med att göra teknik mer begriplig och användbar i vardagen. Med butik på Orrspelsvägen 13,Bromma vid Ålsten Gård och med hembesök över stora delar av Stockholm möter man kunder där de befinner sig – både geografiskt och kunskapsmässigt.

Hjälp i butik – med tid att förklara

Öppettider Öppettider för servicebutiken på Orrspelsvägen 13, Bromma

I butiken erbjuds hjälp med allt från krånglande datorer och e-postproblem till stöd vid byte av mobiltelefon eller dator. För många upplevs just teknikbyten som stressande, och här är ambitionen att fungera som ett lugnt stöd genom hela processen.

För den som inte vill köpa nytt finns även ett utbud av begagnade datorer, genomgångna och klara att användas direkt.

Linux – nytt liv i äldre datorer

Ett område där verksamheten sticker ut är möjligheten att installera Linux. För äldre datorer som inte längre fungerar bra med moderna operativsystem, eller för den som vill ha större digital självständighet, kan Linux vara ett mycket bra alternativ.

Personalen har arbetat med Linux sedan 1990-talet, vilket märks i både erfarenhet och förmåga att anpassa systemen efter användarens behov och förkunskaper.

Reparationer och speldatorer

Förutom mjukvara utförs även reparationer av både stationära datorer och laptops. Även speldatorer som krånglar tas om hand.
– Tiderna har förändrats sedan spelen laddades från kassettband på en Commodore 64, men spelintresset är minst lika starkt i dag – och tekniken betydligt mer avancerad, säger man med ett leende.

Datorhjälp hemma i Vårberg

För många i Vårberg är hembesök det mest uppskattade alternativet. I hemmets lugn kan man få hjälp med allt från routerproblem och dålig wifi-täckning till att installera skrivare, konfigurera e-post eller förstå hur den smarta tv:n fungerar.

Företaget hjälper även till med installation av Google TV, Apple TV och andra tv-boxar – och stannar kvar för att visa hur allt fungerar i praktiken. För många, särskilt generationer som minns tiden då man stod utanför radio- och tv-handlaren och tittade på skyltfönster-tv, kan dagens teknik kännas överväldigande.

Därför ingår ofta både muntliga genomgångar och nedskrivna instruktioner. Personalen är van vid att arbeta utan stress, även när momenten behöver upprepas flera gånger.

Teknikintresse som drivkraft

Även om företaget formellt startade 2011 sträcker sig teknikintresset betydligt längre tillbaka än så.
– Man måste gilla teknik på riktigt, annars fungerar det inte, säger man samstämmigt.

I en tid när allt fler samhällstjänster blir digitala fyller lokal datorhjälp en viktig roll – som en brygga mellan människor och den teknik som annars riskerar att stänga dem ute.

Halva kostnaden med RUT-avdrag

Datorhjälp i hemmet omfattas av RUT-avdraget, vilket ger 50 procents skattereduktion. Det innebär att ett hembesök i Vårberg kostar 399 kronor per timme efter avdrag.

Debiteringen startar först när teknikern kliver över tröskeln – inte under restid. RUT-avdraget gäller oavsett om man har lön, pension eller annan skattepliktig ersättning.

För Vårbergsbor med teknikstrul innebär det personlig hjälp, tydliga förklaringar och en kostnad som är betydligt lättare att hantera i vardagen.